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[Atom's Story]/[직장인이야기]

카카오톡 오류 접속 장애 (카카오톡 먹통 이유 및 복구 상황)

2일 오전 9시부터 PC/모바일 메신저 카카오톡의 메시지 수/발신 오류가 지속적으로 발생하고 있다. 


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해당 오류로 인해 일부 PC버전에서는 아예 접속이 불가하거나, 메시지 내용이 나타나지 않는 등의 현상이 발생하고 잇으며, 일부 사용자에게는 메시지 중복현상도 발생했다. 또한 PC버전 로그인이 해제되거나 메시지 전송이 아예 불가능한 상황이 발생하기도 했다.


메시지 전송뿐만 아니라 선물하기 장보기 등 카카오톡이 제공하고 있는 부가서비스도 이용이 불가한 상황이다.



또한 카카오톡을 기반으로 하고 있는 챗봇 서비스도 제대로 작동되지 않고 있다. 카카오뱅크와 교보라이프 플래닛 등의 챗봇 서비스도 이용할 수 없다.


이렇게 현재 사용자마다 다른 오류가 발생하고 있으며, 오류의 유형도 매우 다양하다.


현재 카카오는 카카오톡 앱에 오류가 발생해 원인을 확인 중이라고 밝혔다.